Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Core Hubz предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых экспертных услуг и защите прав потребителей в рамках законодательства Италии и ЕС.
Условия для оформления возврата
Несоответствие программе
Если содержание консультационных материалов существенно отличается от заявленного на платформе Core Hubz.
Технические проблемы
Критические ошибки на стороне core-hubz.fit, препятствующие доступу к инновационной инфраструктуре.
Период охлаждения
Отказ в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что экспертные решения не были использованы в полном объеме.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе Core Hubz, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Италии или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента совершения транзакции.
- Пользователь уже получил доступ к более чем 50% материалов программы или стратегии.
- Технические проблемы вызваны на стороне пользователя (соединение, ПО).
- Выявлено нарушение условий Пользовательского соглашения Core Hubz.